Sistema de Consultoria
O ciclo de sustentação e melhoria de processos permite a avaliação precisa do processo sob a ótica do cliente e das melhores práticas.
O objetivo final do ciclo é instalar competência para que o cliente, além de sustentar os resultados obtidos, gerencie com eficiência o processo de melhora contínua.
As fases de consultoria podem ser contratadas separadamente, com a possibilidade de uma parceria a médio prazo, adequada aos objetivos do cliente.
TMP
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1. INÍCIO
Definição de objetivos específicos e Escopo.
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2. COMPROMISSO E ENVOLVIMENTO
Direção comunica Escopo e objetivos do projeto.
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3. MAPEAMENTO
Realização do Assessment
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4. FEED
Oportunidades imediatas
Oportunidades potenciais
Riscos potenciais
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5. WORKSHOP
Analisar processos
Definição de indicadores
Definição de metas e investimentos
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6. IMPLEMENTAÇÃO
Programar ações
Execução
Formação de auditor interno para Assessment interno