5S é para o chão de fábrica. Sério?

Trabalhei alguns anos em uma empresa que tinha várias certificações. Em uma oportunidade, antes de uma auditoria oficial, fui encarregado de regularizar a questão de treinamentos pra atender requisitos do sistema. Procurei um dos gerentes e apresentei para ele uma matriz de habilidades – necessárias x atendidas para ser aplicada, e claro disse que deveríamos […]